Najczęściej zadawane pytania
Jaki jest czas dostawy?
Jaki jest czas dostawy?
Czas nadania zamówienia wynosi od 1 do 2 dni roboczych. Po tym czasie paczka zostanie wysłana przez nas wybraną przez Państwa metodą dostawy InPost. Łączny czas dostawy wynosi do 3 dni roboczych*.
W niektórych przypadkach (okoliczności nieprzewidziane) czas nadania zamówienia może wydłużyć się o 2 dni.
Prosimy o wyrozumiałość i cierpliwość.
W moim zamówieniu brakuje elementu lub element jest wadliwy
W moim zamówieniu brakuje elementu lub element jest wadliwy
Prosimy o kontakt mailowy który zostanie zamieszczony poniżej.
W korespondencji mailowej prosimy o opisanie problemu oraz załączenie zdjęcia reklamowanego przedmiotu.
Odpowiadamy na e-maile w ciągu 24-72 godzin od otrzymania ich. Chociaż staramy się odpowiadać jak najszybciej, czasami może zająć to nieco dłużej ze względu na okoliczności nieprzewidziane.
Zapewniamy, że każde zgłoszenie jest dla nas ważne i starannie je rozpatrujemy.
Adres email: kontakt.loopinki@gmail.com
Zwroty zamówień
Zwroty zamówień
W sprawach zwrotów prosimy o kontakt mailowy pod adres mailowy: kontakt.loopinki@gamil.com
Zwroty akceptowane są w ciągu 14 dni od daty otrzymania zamówienia.
Zwrotowi podlega produkt z którego klient korzystał jedynie w celu stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania produktu, z kompletnym opakowaniem.
Koszty związane z przesyłką zwrotną ponosi klient.
Po otrzymaniu zwracanego produktu i sprawdzeniu jego stanu dokonujemy zwrotu środków na konto klienta w ciągu 5 dni roboczych.
Prosimy nie odsyłać produktów bez wcześniejszego potwierdzenia tej czynności wiadomość e-mail.
Jak zapakowane są zamówienia?
Jak zapakowane są zamówienia?
Każdy zestaw zakupiony przez Państwa jest zapakowany w osobne opakowanie. Oznacza to, że jeśli zakupią Państwo np. 4 zestawy to zostaną one dostarczone w 4 osobnych opakowaniach.
Czy mogę edytować zamówienie po złożeniu go?
Czy mogę edytować zamówienie po złożeniu go?
Niestety, nie posiadamy możliwości edytowania zamówienia po jego złożeniu.
Nadal nie możesz znaleźć odpowiedzi na swoje pytanie?
Napisz do nas na: kontakt.loopinki@gmail.com
Lub zadzwoń do nas: +48 786 196 986
W godzinach Pon-Pt 10:00 - 15:00