Najczęściej zadawane pytania

check_box

Jaki jest czas dostawy?

Czas nadania zamówienia wynosi od 1 do 2 dni roboczych. Po tym czasie paczka zostanie wysłana przez nas wybraną przez Państwa metodą dostawy InPost. Łączny czas dostawy wynosi do 3 dni roboczych*.

W niektórych przypadkach (okoliczności nieprzewidziane) czas nadania zamówienia może wydłużyć się o 2 dni.

Prosimy o wyrozumiałość i cierpliwość.

check_box

W moim zamówieniu brakuje elementu lub element jest wadliwy

Prosimy o kontakt mailowy który zostanie zamieszczony poniżej.

W korespondencji mailowej prosimy o opisanie problemu oraz załączenie zdjęcia reklamowanego przedmiotu.

Odpowiadamy na e-maile w ciągu 24-72 godzin od otrzymania ich. Chociaż staramy się odpowiadać jak najszybciej, czasami może zająć to nieco dłużej ze względu na okoliczności nieprzewidziane.

Zapewniamy, że każde zgłoszenie jest dla nas ważne i starannie je rozpatrujemy.

Adres email: kontakt.loopinki@gmail.com

check_box

Zwroty zamówień

W sprawach zwrotów prosimy o kontakt mailowy pod adres mailowy: kontakt.loopinki@gamil.com

Zwroty akceptowane są w ciągu 14 dni od daty otrzymania zamówienia.

Zwrotowi podlega produkt z którego klient korzystał jedynie w celu stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania produktu, z kompletnym opakowaniem.

Koszty związane z przesyłką zwrotną ponosi klient.

Po otrzymaniu zwracanego produktu i sprawdzeniu jego stanu dokonujemy zwrotu środków na konto klienta w ciągu 5 dni roboczych.

Prosimy nie odsyłać produktów bez wcześniejszego potwierdzenia tej czynności wiadomość e-mail.

check_box

Jak zapakowane są zamówienia?

Każdy zestaw zakupiony przez Państwa jest zapakowany w osobne opakowanie. Oznacza to, że jeśli zakupią Państwo np. 4 zestawy to zostaną one dostarczone w 4 osobnych opakowaniach.

check_box

Czy mogę edytować zamówienie po złożeniu go?

Niestety, nie posiadamy możliwości edytowania zamówienia po jego złożeniu.

Nadal nie możesz znaleźć odpowiedzi na swoje pytanie?

Napisz do nas na: kontakt.loopinki@gmail.com

Lub zadzwoń do nas: +48 786 196 986

W godzinach Pon-Pt 10:00 - 15:00